Wissenswertes
ZU IHREM WELLNESSHOTEL IN BAYERN
An-/Abreise
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Vorzeitiger Bezug ist nur nach Verfügbarkeit möglich. Auf dem Zimmer liegen ein Bademantel sowie eine Badetasche mit zwei Badetüchern für Sie bereit. Die Ausgabe von Bademantel und Badetüchern sowie der Eintritt in die Bäder- und Saunalandschaft vor dem Bezug des Zimmers ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Wenn Sie erst nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir um entsprechende Information.
Bitte beachten Sie, dass der Aufenthalt in Ihrem Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr enden muss, damit wir alle Zimmer bis zur Anreise der nächsten Gäste wieder vorbereiten können. Eine spätere Check-out-Zeit kann nur nach Verfügbarkeit gebucht werden. Das Tageszimmer (bis 18.00 Uhr) wird dann mit 80,00 EUR in Rechnung gestellt.
Bäder- & Saunalandschaft
Die Benutzung der Bäder- und Saunalandschaft, des Außenpools sowie des Liquid Sound Pools ist für Übernachtungsgäste inklusive. Gleiches gilt in der Zeit von Montag – Donnerstag für Tagesgäste, die ein „Verwöhnprogramm“ gebucht haben.
Golf
Zu unserem Haus gehört ein eigener 9-Loch-Platz mit Driving Range, Pitching-, Chipping- und Puttinggreen. Auf diesem erhalten Sie als Hausgäste besondere Konditionen. Außerdem haben wir mit ausgewählten 18-Loch-Plätzen der Umgebung eine Greenfee-Ermäßigung für Sie vereinbart.
Kinder
Selten war Ruhe und Erholung so wichtig für das Wohlbefinden in immer hektischer werdenden Zeiten. Auch Eltern brauchen und genießen diese Ruhe ohne ihre Kleinen. Um dem vielfachen Wunsch unserer ruhesuchenden Gäste nachzukommen, bieten wir einen Aufenthalt in unserem Hotel erst für Kinder ab 12 Jahren an. Ausnahmen bestätigen die Regel! Während der bayrischen Ferien machen wir eine Ausnahme und freuen uns in dieser Zeit auch auf jüngere Gäste.
Kreditkarten
Wir akzeptieren American Express, Visa Card, Mastercard sowie EC-Karte mit Geheimzahl.
Parken
Sie können Ihr Fahrzeug gegen Aufpreis gerne in der hauseigenen Tiefgarage abstellen. Die Außenparkplätze sind im Zimmerpreis inklusive. Unsere Freistellplätze sind in der Businesspauschale und allen Arrangements enthalten. Bitte parken Sie nicht in der Feuerwehrzufahrt.
Squash
In unseren Squash courts haben Sie die Gelegenheit, sich so richtig auszupowern.
Platzgebühr für 60 Minuten: 15,00 EUR (für Hotelgäste).
Abrechnung
Sämtliche Leistungen unseres Hauses können Sie mit Ihrer Zimmerrechnung am Abreisetag begleichen. Um Fehlbuchungen zu vermeiden, ist es lediglich nötig, die einzelnen Buchungsbelege mit Ihrem Namen, Ihrer Zimmernummer und Ihrer Unterschrift zu versehen.
Bademantel
Für die Dauer Ihres Aufenthaltes liegt ein Leih-Bademantel auf Ihrem Zimmer für Sie bereit.
Fitness
Unsere Hotelgäste haben bei Vorlage eines gültigen Zimmerausweises freien Eintritt in das hauseigene Fitness-Center.
Halbpension
Im Rahmen der Halbpension servieren wir Ihnen am Abend nach Entscheidung des Küchenchefs ein 4-Gang-Menü oder ein Buffet. Sofern Sie Halbpension gebucht haben, gern aber einmal in unserem à la carte – Restaurant „Domus“ essen möchten, wird Ihnen die Halbpension mit 20,00 EUR pro Person angerechnet. Falls Sie sich entscheiden sollten außer Haus zu essen, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von 15,00 EUR pro Person und Tag.
Kleidung
Wir bitten in allen öffentlichen Bereichen wie Restaurants, Bar, Lobby und Terrasse um sportlich elegante Kleidung. Den Weg von Ihrem Zimmer in die Bäder- und Saunalandschaft dürfen Sie selbstverständlich im Bademantel zurücklegen.
Minibar
Unsere Zimmer sind mit Minibars ausgestattet, die täglich aufgefüllt werden.
Restaurant
Möchten Sie in unserem Restaurant „Domus“ à la carte speisen, lassen Sie sich einfach von unseren Mitarbeitern einen Tisch reservieren. Für alle Halbpensions-Gäste wird von uns automatisch ein Tisch im Restaurant „Forum“ vorgesehen.
Stornierungen
sind ärgerlich – für alle. Besonders, wenn wir anderen Gästen bereits abgesagt haben und das von Ihnen stornierte Zimmer nicht mehr vermieten können.
Wir berechnen daher folgende Ausfallkosten:
- bis 21 Tage vor Anreise keine Berechnung
- am 20. bis 15. Tag vor Anreise 30 % des gebuchten Arrangements
- am 14. bis 7. Tag vor Anreise 50 % des gebuchten Arrangements
- weniger als 7 Tage vor Anreise 80 % des gebuchten Arrangements
- (sowie bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise)
Dem Kunden bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass dem Hotel ein geringerer Schaden entstanden ist, als er in der Pauschale festgelegt wird. Wir empfehlen Ihnen daher - insbesondere bei längeren Aufenthalten - den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Stornierungen haben grundsätzlich schriftlich zu erfolgen.
